الرئيسية » Customer Care Representative, KSA

Customer Care Representative, KSA at Boston Scientific Gruppe

المنصب Customer Care Representative, KSA
نُشر في 08 May 2026
انتهت الصلاحية 07 Jun 2026
الشركة Boston Scientific Gruppe
الموقع Riyadh | SA
نوع الوظيفة Full Time

الوصف الوظيفي:

أحدث معلومات الوظائف من Boston Scientific Gruppe لمنصب Customer Care Representative, KSA. If the Customer Care Representative, KSA الشاغرة في Riyadh تتوافق مع مؤهلاتك، يرجى تقديم أحدث طلب أو سيرة ذاتية مباشرة من خلال بوابة وظائف Jobkos المحدثة.

يرجى ملاحظة أن التقديم على وظيفة قد لا يكون سهلاً دائماً، حيث يجب على المرشحين الجدد استيفاء مؤهلات ومتطلبات معينة تحددها الشركة. نأمل أن تكون الفرصة المهنية في Boston Scientific Gruppe لمنصب Customer Care Representative, KSA أدناه تتوافق مع مؤهلاتك.

About the Role

In Riyadh, the Customer Care Representative plays a critical role in ensuring seamless communication between Boston Scientific, its customers, and distribution partners. The المنصب is responsible for managing inbound and outbound customer interactions, processing orders, and supporting the end-to to cash cycle while delivering an excellent customer experience with accuracy, responsiveness, and compliance.

Responsibilities
  • Process customer orders received via email, phone, or other channels, ensuring accuracy and compliance with specific requirements such as consignment, bundled orders, returns, and free of charge deliveries.
  • Monitor the end to end delivery process, coordinating with distribution centers and logistics providers to ensure timely deliveries.
  • Arrange and coordinate special or urgent deliveries when required.
  • Manage invoicing activities, ensuring timely and accurate billing.
  • Maintain proper documentation and filing of orders and related records.
  • Handle and resolve customer service complaints in a professional and timely manner.
  • Respond to inquiries from sales representatives, healthcare professionals (pharmacists, nurses, doctors) regarding orders, product availability, and deliveries.
  • Manage and follow up on backorders, ensuring clear communication with stakeholders.
  • Coordinate with internal teams to ensure smooth order fulfillment and issue resolution.
  • Support team operations by providing backup assistance when required.
Qualifications
  • Bachelor's degree in Business Administration, Supply Chain, or a related field.
  • Minimum of 1 to 3 years' experience in customer service or order to cash processes, ideally within medical devices, pharmaceuticals, or a regulated industry.
  • Experience working with SAP and proficiency in Microsoft Office tools (Excel, Outlook, PowerPoint).
  • Strong communication and interpersonal skills with a customer focused mindset.
  • Highly organized with strong attention to detail.
  • Ability to manage multiple priorities in a fast paced, matrix environment.
  • Proactive, adaptable, and eager to learn and develop.
  • Fluent in English and Arabic (written and spoken).
What We Offer
  • A dynamic and collaborative work environment within a global healthcare leader.
  • Opportunity to contribute to improving patient outcomes through operational excellence.
  • Competitive compensation and benefits aligned with the Saudi market.
  • Ongoing training and development opportunities.
  • Exposure to regional and international teams within Boston Scientific.
  • Career growth opportunities within Customer Care and broader operations functions.

Requisition ID: 628229

Job Segment: Logistics, Fulfillment, Customer Service Representative, Supply Chain, Customer Service, Operations

معلومات الوظيفة:

  • الشركة: Boston Scientific Gruppe
  • المنصب: Customer Care Representative, KSA
  • مكان العمل: Riyadh
  • الدولة: SA

كيفية تقديم الطلب:

بعد قراءة وفهم المعايير ومتطلبات الحد الأدنى من المؤهلات الموضحة في معلومات الوظيفة Customer Care Representative, KSA at the office Riyadh أعلاه، أكمل فوراً ملفات طلب الوظيفة مثل خطاب التقديم، السيرة الذاتية، نسخة من الشهادة الجامعية، كشف الدرجات، والملاحق الأخرى كما هو موضح أعلاه. أرسلها عبر رابط الصفحة التالية أدناه.

انتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي (منذ أكثر من 30 يوماً).
يرجى البحث عن أحدث فرص العمل على موقعنا الصفحة الرئيسية.

وظائف شاغرة مماثلة

  مجمع البحث عن وظائف 2026
من نحن
سياسة الخصوصية
إخلاء المسؤولية
الشروط والأحكام
اتصل بنا
إرسال ملف XML

© Jobkos

  من خلال زيارة موقع Jobkos أو عرض أو الوصول إلى أو استخدام أي من الخدمات أو المعلومات التي تم إنشاؤها أو جمعها أو تجميعها أو إرسالها إلى Jobkos، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الخدمة التالية.
تم الإنشاء بواسطة Jobkos | | | |