Senior Associate - Call Center at Bupa Arabia

الوصف الوظيفي:

أحدث معلومات الوظائف من Bupa Arabia لمنصب Senior Associate - Call Center. If the Senior Associate - Call Center الشاغرة في المملكة العربية السعودية تتوافق مع مؤهلاتك، يرجى تقديم أحدث طلب أو سيرة ذاتية مباشرة من خلال بوابة وظائف Jobkos المحدثة.

يرجى ملاحظة أن التقديم على وظيفة قد لا يكون سهلاً دائماً، حيث يجب على المرشحين الجدد استيفاء مؤهلات ومتطلبات معينة تحددها الشركة. نأمل أن تكون الفرصة المهنية في Bupa Arabia لمنصب Senior Associate - Call Center أدناه تتوافق مع مؤهلاتك.

Provide a high level of customer service and professional communication skills.

• Maintain a thorough knowledge of all departments, Bupa Arabia network, products and services so that customers are provided accurate information on networks, treatments, paperwork requirements, and general queries with confidence at all times.
• Highlight any recurring problems that are identified and then direct the information accordingly so that corrective actions can be taken promptly.
• Ability to use and interpret multiple systems for preauthorization, claims research, contract interpretation, and provider network status.
• Capacity to understand and interpret client and provider contracts while working with callers.
• Provides customer satisfaction to both internal and external customers and strives to continuously improve service deliver.
• Deal competently with customer complaints and take all possible actions to resolve the issue to their fullest satisfaction with minimal intervention of supervisors.

• Working knowledge of personal computers and ability to navigate through software applications.
• Ability to multi-task in a fast paced changing environment and work well under stress.
• Strong trouble shooting, problem-solving and basic analytical skills.
• Excellent follow up skills Ability to resolve issues of conflict in a tactful and professional manner and to effectively diffuse irate callers.

معلومات الوظيفة:

• الشركة: Bupa Arabia
• المنصب: Senior Associate - Call Center
• مكان العمل: المملكة العربية السعودية
• الدولة: SA

كيفية تقديم الطلب:

بعد قراءة وفهم المعايير ومتطلبات الحد الأدنى من المؤهلات الموضحة في معلومات الوظيفة Senior Associate - Call Center at the office المملكة العربية السعودية أعلاه، أكمل فوراً ملفات طلب الوظيفة مثل خطاب التقديم، السيرة الذاتية، نسخة من الشهادة الجامعية، كشف الدرجات، والملاحق الأخرى كما هو موضح أعلاه. أرسلها عبر رابط الصفحة التالية أدناه.