Senior HIS IT Technical Support Specialist at Al Moosa Specialist Hospital

الوصف الوظيفي:

أحدث معلومات الوظائف من Al Moosa Specialist Hospital لمنصب Senior HIS IT Technical Support Specialist. If the Senior HIS IT Technical Support Specialist الشاغرة في المملكة العربية السعودية تتوافق مع مؤهلاتك، يرجى تقديم أحدث طلب أو سيرة ذاتية مباشرة من خلال بوابة وظائف Jobkos المحدثة.

يرجى ملاحظة أن التقديم على وظيفة قد لا يكون سهلاً دائماً، حيث يجب على المرشحين الجدد استيفاء مؤهلات ومتطلبات معينة تحددها الشركة. نأمل أن تكون الفرصة المهنية في Al Moosa Specialist Hospital لمنصب Senior HIS IT Technical Support Specialist أدناه تتوافق مع مؤهلاتك.

Duties and Responsibilities: 

- Resolve technical issues and inquiries escalated primarily from الأول-line Customer Support, ensuring timely resolution and minimal disruption to end-users.

- Support the HIS solutions within our hospital's Health IT applications, including troubleshooting hardware and software issues, optimizing system performance, and ensuring data integrity.

- Know-how of SQL, PL/SQL, and Oracle database understanding to write, modify, and tune queries for data retrieval and manipulation.

- Distil problems/issues down to their individual components and effectively articulate them to various audiences, including end-users, internal technical teams.

- Participate in identifying the new product features to meet the relevant end user's business needs, collaborating with internal teams to ensure accurate development and implementation.

- Collaborate with the internal technical team to resolve issues impacting end-users, advocating for timely resolutions and effective communication throughout the process.

- Participate in the process improvement projects aimed at enhancing supported solutions, streamlining workflows, and improving end-user experience.

- Provide technical support to HIS system users via ticketing system, phone, and remote access, demonstrating patience, professionalism, and expertise.

- Identify gaps in user knowledge and provide system training as appropriate, empowering end-users to effectively utilize HIS functionalities.

- Provide personalized coordinated care, and support for staff and families.

- Treat people with dignity, compassion, and respect.

Qualifications: 

Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Systems Analysis, Health Informatics, Health Services, or related field.

Professional experience: 

Minimum of 2+ years of experience in technical support roles, with a focus on Health Information Systems (HIS) is a must.

معلومات الوظيفة:

• الشركة: Al Moosa Specialist Hospital
• المنصب: Senior HIS IT Technical Support Specialist
• مكان العمل: المملكة العربية السعودية
• الدولة: SA

كيفية تقديم الطلب:

بعد قراءة وفهم المعايير ومتطلبات الحد الأدنى من المؤهلات الموضحة في معلومات الوظيفة Senior HIS IT Technical Support Specialist at the office المملكة العربية السعودية أعلاه، أكمل فوراً ملفات طلب الوظيفة مثل خطاب التقديم، السيرة الذاتية، نسخة من الشهادة الجامعية، كشف الدرجات، والملاحق الأخرى كما هو موضح أعلاه. أرسلها عبر رابط الصفحة التالية أدناه.