الرئيسية » Customer Care Officer

Customer Care Officer at Lendo

المنصب Customer Care Officer
نُشر في 24 May 2026
انتهت الصلاحية 23 Jun 2026
الشركة Lendo
الموقع Riyadh | SA
نوع الوظيفة Full Time

الوصف الوظيفي:

أحدث معلومات الوظائف من Lendo لمنصب Customer Care Officer. If the Customer Care Officer الشاغرة في Riyadh تتوافق مع مؤهلاتك، يرجى تقديم أحدث طلب أو سيرة ذاتية مباشرة من خلال بوابة وظائف Jobkos المحدثة.

يرجى ملاحظة أن التقديم على وظيفة قد لا يكون سهلاً دائماً، حيث يجب على المرشحين الجدد استيفاء مؤهلات ومتطلبات معينة تحددها الشركة. نأمل أن تكون الفرصة المهنية في Lendo لمنصب Customer Care Officer أدناه تتوافق مع مؤهلاتك.

As we continue to grow at Lendo, we're looking for a Customer Care Officer to deliver high-quality support and ensure an excellent customer experience across all touchpoints. You will handle customer inquiries, manage tickets, and work closely with internal teams to resolve issues efficiently while meeting SLA and KPI targets.

Key Responsibilities:
  • Handle incoming and outgoing customer calls to provide support and assistance.
  • Respond to customer inquiries and complaints through calls, emails, and the ticketing system.
  • Manage and follow up on customer tickets in a timely manner using systems such as Freshdesk.
  • Handle and follow up on SAMA complaints according to internal procedures and regulatory requirements.
  • Work closely with other departments to resolve customer issues efficiently and ensure high service quality.
  • Escalate complex or critical issues to the relevant teams or supervisors when required.
  • Maintain accurate records of all customer interactions in the system.
  • Ensure a high level of customer satisfaction and contribute to achieving SLA and KPI targets.
Qualifications:
  • Minimum 2 years of experience in Customer Service or Call Center operations.
  • Strong understanding of customer care techniques and strategies
  • Outstanding communication and interpersonal skills
  • Proficiency in relevant computer applications
  • Experience in SAMA and related SLA and KPI
  • BSc degree and English language is a must

معلومات الوظيفة:

  • الشركة: Lendo
  • المنصب: Customer Care Officer
  • مكان العمل: Riyadh
  • الدولة: SA

كيفية تقديم الطلب:

بعد قراءة وفهم المعايير ومتطلبات الحد الأدنى من المؤهلات الموضحة في معلومات الوظيفة Customer Care Officer at the office Riyadh أعلاه، أكمل فوراً ملفات طلب الوظيفة مثل خطاب التقديم، السيرة الذاتية، نسخة من الشهادة الجامعية، كشف الدرجات، والملاحق الأخرى كما هو موضح أعلاه. أرسلها عبر رابط الصفحة التالية أدناه.

الصفحة التالية »

وظائف شاغرة مماثلة

  Junior Accountant at Tafaul
نُشر في: 18 hours ago

الوصف: Qualifications: Bachelor's degree in Accounting or Finance.Basic knowledge of accounting principles and journal entries.Proficiency in Microsoft Office, especially Excel.Ability to learn quickly and w...

الشركة: Tafaul | الموقع: Riyadh
  مجمع البحث عن وظائف 2026
من نحن
سياسة الخصوصية
إخلاء المسؤولية
الشروط والأحكام
اتصل بنا
إرسال ملف XML

© Jobkos

  من خلال زيارة موقع Jobkos أو عرض أو الوصول إلى أو استخدام أي من الخدمات أو المعلومات التي تم إنشاؤها أو جمعها أو تجميعها أو إرسالها إلى Jobkos، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الخدمة التالية.
تم الإنشاء بواسطة Jobkos | | | |